お客様からいただくよくある質問を掲載
FAQ
お客様からいただいたご質問に対する回答をまとめております。安心してご来店いただけるよう丁寧にお答えしていますので、ご予約時に気になる点やご来店の際のご不明点がありましたら、ぜひご一読ください。お客様に心身ともにリラックスしていただけるよう、ご来店を検討されている段階からサポートいたします。もし掲載されていないご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
サロンについて
- どのような雰囲気のサロンですか？
- 完全予約制のプライベートサロンです。お一人様がご利用いただけるベッドは1台のみのため、他のお客様を気にすることなく、お客様だけの時間をお過ごしいただけます。雰囲気は、ハワイ語の店名にちなみ、シンプルで可愛いらしさもありながら、落ち着いた雰囲気のリラクゼーションサロンを目指しています。
- サロン名の「hauoli（ハウオリ）」にはどのような意味がありますか？
- サロン名である「hauoli」はハワイ語で「幸せ」という意味です。お客様に「この時間、幸せだなぁ」と少しでも思っていただき、日々の疲れを癒し、心身ともにリフレッシュできる「自分だけの癒しの時間」を当店で過ごしていただけることを願っています。
来店・予約について
- 予約は必要ですか？
- はい。当店は完全予約制となっております。予約方法はホットペッパービューティーとなっております。
- 予約は電話でも行っていますか？
- お電話のご予約も受け付けてはいますが、お客様対応中はお電話に出られないことが多いので、大変恐れ入りますが伝言を残していただけますと幸いです。
- 男性でも予約は可能ですか？
- アロマオイルトリートメントは基本的に女性のお客様限定となりますが、ヘッドスパやボディケア、岩盤ドームなどは男性のお客様もご利用可能です。
- クレジットカードや電子マネーは使えますか？
- はい、店頭でのカード支払いが可能です。Visa、Mastercard、JCB、American Express、Discover、d払い、PayPay、auPay、楽天Pay、ApplePay、iD、QUICPay、交通系電子マネーがご利用いただけます。
施術・メニューについて
- メニューを選ぶ際に相談は可能ですか？
- はい、可能です。お客様それぞれのお身体の状態に合わせて施術を行っております。「どのメニューを選べばいいかわからない」という方も、ご来店後にお悩みを伺うお時間を設けておりますので、その場で最適な内容をご提案し、一緒に決めていくことができます。
- 駐車場はありますか？
- はい、ございます。当マンションの1階駐車場の奥から2番目の「4番」が当店のお客様専用駐車場となっております。
- メニューは自由に組み合わせられますか？
- はい、お客様のその時の体調や気分に合わせて、複数のメニューを組み合わせてお客様ご自身のコースを作ることができます。
- ボディケアやアロマオイルトリートメントはオールハンドですか？
- はい、ボディケアやアロマオイルトリートメントの部分は、基本的に機械を使わずオールハンドでマッサージを行います。
